شروط الاستخدام
1. طبيعة الخدمة
"عيادتي" منصة وسيطة تربط بين المرضى والعيادات الطبية المسجَّلة، لتسهيل البحث عن عيادة وتقديم طلب حجز موعد استشارة. "عيادتي" ليست مزوّد رعاية صحية، ولا تقدّم استشارات أو تشخيصات طبية، ولا تتحمّل مسؤولية جودة الخدمة الطبية التي يقدّمها أي عيادة مسجَّلة لدينا؛ تلك مسؤولية العيادة والطبيب المعالج حصراً.
2. الحسابات
- يمكن استخدام التطبيق كـ"زائر" دون تسجيل أي بريد إلكتروني، للتصفح وتقديم طلبات الحجز (حتى 4 حجوزات في اليوم التشغيلي الواحد).
- تسجيل عيادة فقط يتطلب تأمين الحساب عبر بريد إلكتروني ورمز تحقق.
- أنت مسؤول عن دقة المعلومات التي تقدّمها، وعن الحفاظ على سرية الوصول لبريدك الإلكتروني.
3. تسجيل العيادات
يجوز لأي طبيب أو صاحب عيادة تسجيل عيادته وفق الشروط التالية:
- يجب أن يكون صاحب الحساب مسجَّلاً ببريد إلكتروني موثَّق، لا حساب "زائر".
- يلتزم صاحب العيادة بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن اسم العيادة، التخصص، الموقع، وسعر الكشفية. تقديم معلومات كاذبة أو انتحال هوية طبية يُعدّ مخالفة جسيمة لهذه الشروط، ويُعرِّض الحساب للإيقاف الفوري، وقد يُعرِّض صاحبه للمساءلة القانونية.
- الحد الأقصى لعدد العيادات المسجَّلة لكل حساب هو 5 عيادات.
- يخضع كل تسجيل عيادة لحدود يومية لمنع إساءة الاستخدام.
- تحتفظ "عيادتي" بحق مراجعة أو تعليق أي عيادة يُشتبه بعدم صحة بياناتها، بناءً على بلاغات المستخدمين أو مؤشرات آلية.
4. طلبات الحجز
- الحد الأقصى 4 حجوزات نشطة لكل حساب في اليوم التشغيلي الواحد (يبدأ الساعة 2:00 فجراً بتوقيت بغداد).
- كل حجز يخص شخصاً واحداً. لحجز أكثر من فرد من العائلة، يُرسل طلب منفصل لكل فرد.
- وقت الموعد الفعلي يُحدَّد من قِبل سكرتير أو إدارة العيادة بعد استلام الطلب، وليس حجزاً فورياً مضموناً.
- "عيادتي" لا تضمن تأكيد أي طلب حجز؛ القبول أو الرفض يعود لإدارة العيادة.
5. الاشتراكات والدفع (لأصحاب العيادات)
- اشتراكات العيادات المدفوعة غير متاحة حالياً، ولا يُطلب من أي صاحب عيادة إدخال وسيلة دفع أو دفع أي مبلغ في الوقت الحالي.
- لا تظهر أي عيادة مسجَّلة للمرضى إلا بعد تفعيلها.
- عند إطلاق الاشتراكات، سننشر تفاصيل الباقات والأسعار وأي تجربة مجانية وشروط التجديد والإلغاء في هذه الصفحة وفي سياسة الاسترجاع والإلغاء قبل تطبيقها، ولن يُخصم أي مبلغ دون موافقتك الصريحة عند الاشتراك.
6. السلوك المحظور
يُمنع على جميع المستخدمين:
- تقديم بيانات وهمية أو انتحال هوية شخص أو عيادة حقيقية.
- إنشاء حسابات أو عيادات وهمية بهدف الإضرار أو التضليل.
- محاولة الوصول لبيانات مستخدمين آخرين أو اختراق النظام.
- استخدام بيانات الاتصال المقدَّمة من المرضى لأي غرض غير معالجة طلب الحجز؛ يسري هذا الالتزام على أصحاب العيادات أيضاً.
تحتفظ "عيادتي" بالحق في إيقاف أي حساب يخالف هذه الشروط فوراً ودون إشعار مسبق في حالات الاحتيال الواضح.
7. الملكية الفكرية
جميع عناصر التطبيق، من تصميم وشعار وكود ومحتوى، ملك لـ"عيادتي" ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن كتابي.
8. حدود المسؤولية
"عيادتي" منصة وسيطة فقط. نحن غير مسؤولين عن:
- جودة أو دقة الخدمة الطبية المقدَّمة من أي عيادة مسجَّلة.
- أي ضرر ناتج عن معلومات غير صحيحة قدَّمها مستخدم آخر، مريض أو عيادة.
- انقطاع الخدمة لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا.
نسعى لأعلى درجات الدقة والموثوقية، لكن استخدامك للتطبيق يكون على مسؤوليتك ضمن الحدود التي يسمح بها القانون العراقي والقوانين المعمول بها.
9. إنهاء الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق. نحتفظ بالحق في إيقاف أو حذف أي حساب يخالف هذه الشروط.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين جمهورية العراق، دون إخلال بأي حقوق إلزامية قد تخولها لك القوانين الدولية المعمول بها حسب مكان إقامتك.
11. التعديلات على الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط دورياً. استمرارك باستخدام التطبيق بعد أي تعديل يُعدّ موافقة ضمنية عليه. يظهر رقم الإصدار وتاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.
12. التواصل
لأي استفسار قانوني أو شكوى: 📧 contact@eyadaty.clinic